|     身在职场,犹如战场,掌握几招心理技巧,瞬间提升你的交际能力!你了解身边的人吗?知道怎么与人交谈才算恰当?你会夸人吗?倾听也很重要,你平时有留意过吗?小编我今天精心为大家整理了职场心理技能,速来get。 
   一、了解人和人性   提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。   了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。   二、如何巧妙地与别人交谈   当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。   三、如何巧妙地令别人觉得重要   人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。   1、聆听他们   2、赞许和恭维他们   3、尽可能经常地使用他们的姓名和照片   4、在回答他们之前,请稍加停顿   5、使用这些词——“您”和“您的”   6、肯定那些等待见你的人们   7、关注小组中的每一个人   四、如何巧妙地赞同别人   绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点:   1、学会赞同和认可   2、当你赞同别人时,请说出来   3、当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已   4、当你犯错时,要勇于承认   5、避免与人争论   6、正确处理冲突   赞同艺术的根源在于——   1、人们喜欢赞同他们的人   2、人们不喜欢反对他们的人   3、人们不喜欢被反对   五、如何巧妙地聆听别人   聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考:   1、注视说话人   2、靠近说话者,专心致志地听   3、提问   4、不要打断说话者的话题   5、使用说话者的人称——“您”和“您的”   掌握了职场人际关系心理技能,从此告别职场小白,交际能力提升了,处理不管是同事间的、下属间的,上司领导间的人际关系时都能游刃有余。让自己的职业生涯朝着既定目标有条不紊地努力前进,让自己的职业生涯丰富多彩、有声有色。 |